Descripción

El artículo 226 de la Constitución de la República del Ecuador prevé que: “Las instituciones del Estado sus organismos y dependencias, y las servidoras o servidores públicos, tendrán el deber de coordinar acciones para el cumplimiento de sus fines y hacer efectivo el goce y ejercicio de los derechos reconocidos en la Constitución”; En virtud de lo establecido en el numeral 19 del artículo 66 de la Norma Suprema se dispone: “Se reconoce y garantizará a las personas: (…) El derecho a la protección de datos de carácter personal, que incluye el acceso y la decisión sobre información y datos de este carácter, así como su correspondiente protección. La recolección, archivo, procesamiento, distribución o difusión de estos datos o información requerirán la autorización del titular o el mandato de la Ley”

¿A quién está dirigido?

El Acuerdo de responsabilidad y uso de medios electrónicos está dirigido a: Personas Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera. que deseen realizar trámites en línea en el Distrito Metropolitano de Quito.

Dirigido a:

Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera, Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública

 ¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?"

Acuerdo de responsabilidad y uso de medios electrónicos aprobado

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  • 1. Acuerdo de responsabilidad y uso de medios electrónicos.

  • 2. Cédula de ciudadanía del titular escaneada.

¿Cómo hago el trámite?


  1. Acceder por la opción “Ir al trámite en línea” o ingresar por el portal institucional municipal.

  2. Si ingresa por primera vez debe realizar el registro de usuario como persona natural o jurídica, según sea el caso. El sistema le solicitará descargar el acuerdo de responsabilidad y uso de medios electrónicos.

  3. Si ya tiene registro, deberá colocar su usuario y contraseña, una vez ingresado tiene que actualizar su información para poder descargarse el acuerdo de uso de medios, (el botón de “Actualizar información” se encuentra al lado derecho del nombre de usuario en el portal PAM)

  4. Descargar, imprimir y firmar el acuerdo de uso de medios electrónicos.

  5. Ingresar nuevamente al trámite presentación de acuerdo de uso de medios electrónicos. 

  6. Cuando el sistema le solicite la presentación del acuerdo, ingresar al formulario de solicitud de acuerdo de responsabilidad y uso de medios electrónicos.

  7. Subir escaneado el acuerdo de responsabilidad y uso de medios electrónicos junto con la copia digital de la cédula de ciudadanía.

  8. Dar clic en previsualizar.

  9. Finalmente dar clic en guardar, su trámite será analizado por Servicios Ciudadanos.

  10. Recibirá la respuesta a su trámite mediante un correo electrónico.

  11. Una vez que haya recibido la respuesta aprobatoria en su correo electrónico, podrá realizar los trámites correspondientes.

Canales de atención:


En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web)

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Trámite en línea habilitado las 24 horas. La respuesta será emitida por las dependencias municipales en horarios laborales: de lunes a viernes entre las 8h00 y las 16h30.

  Contacto para atención ciudadana
Contacto:
Servicios ciudadanos
Email:
serviciosciudadanos@quito.gob.ec
Teléfono:
1800 510 510
  • Las instituciones del Estado sus organismos y dependencias, y las servidoras o servidores públicos, tendrán el deber de coordinar acciones para el cumplimiento de sus fines y hacer efectivo el goce y ejercicio de los derechos reconocidos en la Constitución”; En virtud de lo establecido en el numeral 19 del artículo 66 de la Norma Suprema se dispone: “Se reconoce y garantizará a las personas: (…) El derecho a la protección de datos de carácter personal, que incluye el acceso y la decisión sobre información y datos de este carácter, así como su correspondiente protección. La recolección, archivo, procesamiento, distribución o difusión de estos datos o información requerirán la autorización del titular o el mandato de la Ley