1. Verificar que se cuente con una orden de pago. La consulta puede ser realizada en el siguiente link: https://pam.quito.gob.ec/Consultaobligaciones/ en las opciones:
- Apellidos y Nombres u
- Orden para el Pago.
2. Descargar el Formulario de Solicitud de Facilidades No Tributarias en siguiente link:
3. Acceder por la opción “Ir al trámite en Línea” y registrar usuario y clave
4. Registrar la información y adjuntar requisitos según el caso:
REQUISITOS OBLIGATORIOS
- Código Dactilar del Solicitante: Registar la información que se visualiza en el reverso de la Cédula de Identidad, parte superior derecha, sobre la huella.
- Código Dactilar del Garante Solidario o Fiador: Registrar la información que se visualiza en el reverso de la Cédula de Identidad, parte superior derecha, sobre la huella.
- Formulario de Solicitud de Facilidades No Tributarias: Adjuntar el documento Firmado y en formato PDF.
- Carta de Servicio Básico: Adjuntar en formato PDF cualquier planilla de servicio básico pagada de los últimos 2 meses.
- Carta Compromiso del Garante Solidario o Fiador: Adjuntar en formato PDF el documento que describa la aceptación del Garante para cubrir la deuda del sancionado, señalando las garantías disponibles para hacerlo (tener un predio en el DMQ, o estabilidad laboral mínima de dos años). Cuando el valor adeudado sea igual o menor a cincuenta salarios básicos.
REQUISITOS ESPECIALES
- Adjuntar los documentos según el caso.
5. Ir al botón "Previsualizar" y posteriormente "Guardar"
6. Recibir la respuesta a su trámite, mediante correo electrónico o ingresando con usuario y contraseña al Portal de Servicios Municipales opción “Consulta de Tramites en Línea” en el siguiente link:
7. Acudir presencialmente, a las oficinas de Facilidades de Pago ubicada en las calles Chile y Guayaquil
8. Recibir la tabla de amortización conforme la fecha establecida en el anexo remitido junto con la Resolución aprobada.
Nota:
Canales de atención:
En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web)