Código de Trámite: GADDMQ-AG-SCI-002

Descripción

El artículo 226 de la Constitución de la República del Ecuador prevé que: “Las instituciones del Estado sus organismos y dependencias, y las servidoras o servidores públicos, tendrán el deber de coordinar acciones para el cumplimiento de sus fines y hacer efectivo el goce y ejercicio de los derechos reconocidos en la Constitución”; En virtud de lo establecido en el numeral 19 del artículo 66 de la Norma Suprema se dispone: “Se reconoce y garantizará a las personas: (…) El derecho a la protección de datos de carácter personal, que incluye el acceso y la decisión sobre información y datos de este carácter, así como su correspondiente protección. La recolección, archivo, procesamiento, distribución o difusión de estos datos o información requerirán la autorización del titular o el mandato de la Ley”.

¿A quién está dirigido?

El Acuerdo de responsabilidad y uso de medios electrónicos está dirigido a: Personas Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera. que deseen realizar trámites en línea en el Distrito Metropolitano de Quito.

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera, Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública
¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?"

Acuerdo de responsabilidad y uso de medios electrónicos aprobado.

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  1. Acuerdo de responsabilidad y uso de medios electrónicos debidamente suscrito por el titular o representante legal.

Requisitos Especiales:

  1. Cédula de ciudadanía o pasaporte del titular o representante legal escaneada/o.
  2. Nombramiento del Representante Legal. En el caso de personas jurídicas.

¿Cómo hago el trámite?

FORMULARIO SUSCRITO CON FIRMA ELECTRÓNICA

  1. Acceda al Portal de Servicios Municipales en el siguiente link: https://servicios.quito.gob.ec
  2. Ingresar a la opción “Acuerdo de responsabilidad y uso de medios electrónicos”
  3. Registrar usuario y contraseña personal.
  4. Escoger la opción Generar acuerdo de medios
  5. Firmar electrónicamente
  6. Adjuntar en el sistema el PDF del acuerdo de medios firmado electrónicamente
  7. Dar clic en pre-visualizar
  8. Dar clic en guardar, el proceso es automático y el acuerdo se aprobará inmediatamente.

FORMULARIO SUSCRITO CON FIRMA MANUSCRITA (MANUAL) O SUSCRITO CON HUELLA DACTILAR (SOLO PARA PERSONAS QUE CONSTAN EN LA CÉDULA DE IDENTIDAD COMO NO FIRMANTES)

  1. Acceda al Portal de Servicios Municipales en el siguiente link: https://servicios.quito.gob.ec
  2. Ingresar a la opción “Acuerdo de responsabilidad y uso de medios electrónicos”
  3. Registrar usuario y contraseña personal.
  4. Escoger la opción Generar acuerdo de medios
  5. Firmar el documento con firma manuscrita (no se aceptan firmas pegadas como imagen).
  6. Adjuntar en el sistema el PDF del acuerdo de medios firmado
  7. Cargar el documento de identidad, sea este Cédula de Ciudadanía o Pasaporte
  8. Adjuntar el Nombramiento del Representante Legal o Poder General en caso de comparecer por una tercera persona (Para el caso de Personas Jurídicas)
  9. Dar clic en pre-visualizar
  10. Dar clic en guardar
  11. Presentar el “Acuerdo de responsabilidad y uso de medios electrónicos” y Documento de identidad (original) en cualquier balcón de servicios o a través de videollamada en el siguiente link: https://bit.ly/videollamada_mdq
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a Viernes de 8:00 a 16:30.

Balcones de servicios:

  • Quitumbe
  • Eloy Alfaro
  • Manuela Sáenz
  • La Mariscal
  • Eugenio Espejo
  • Bicentenario
  • La Delicia
  • Calderón
  • Los Chillos
  • Tumbaco
  • Chocó Andino

Videollamada:

 Contacto para atención ciudadana

Contacto: Servicios Ciudadanos

Email: serviciosciudadanos@quito.gob.ec

Teléfono: Contact Center Municipal: 1800 510 510 ó 101

  • Constitución de la República del Ecuador - Art(s). Articulo 226

    Las instituciones del Estado sus organismos y dependencias, y las servidoras o servidores públicos, tendrán el deber de coordinar acciones para el cumplimiento de sus fines y hacer efectivo el goce y ejercicio de los derechos reconocidos en la Constitución”; En virtud de lo establecido en el numeral 19 del artículo 66 de la Norma Suprema se dispone: “Se reconoce y garantizará a las personas: (…) El derecho a la protección de datos de carácter personal, que incluye el acceso y la decisión sobre información y datos de este carácter, así como su correspondiente protección. La recolección, archivo, procesamiento, distribución o difusión de estos datos o información requerirán la autorización del titular o el mandato de la Ley


 

2024-12-18