Código de Trámite: GADDMQ-SE-CBQ-13

Descripción

La Dirección de Operaciones del Cuerpo de Bomberos del Distrito Metropolitano de Quito, emite documentos para toda la ciudadanía y entes gubernamentales que tengan la necesidad de conocer los detalles de una emergencia sobre atención prehospitalaria que fue atendida por el Cuerpo de Bomberos del Distrito Metropolitano de Quito.

¿A quién está dirigido?

A cualquier persona natural o jurídica mayor de edad y/o representante legal, que necesite conocer el detalle pormenorizado de la atención de emergencia, desde su solicitud hasta la atención y respuesta operativa de la misma, detallado en la hoja de atención de emergencias de atención pre-hospitalaria (Hoja 002), gestionados por parte del Cuerpo de Bomberos del Distrito Metropolitano de Quito.

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera, Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública
¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?"

Información de la atención prehospitalaria realizada.

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  1. Cédula del solicitante escaneada en formato PDF.
  2. Correo electrónico personal.
  3. Número Telefónico (fijo o celular).
  4. Fecha, hora y dirección de la emergencia de atención prehospitalaria.

Requisitos Especiales:

  1. En el caso de solicitar como tercero, debe entregar la autorización firmada por el cuidadano atentido y la copia de cedula del mismo.

¿Cómo hago el trámite?

EN LÍNEA

  1. Acceder el trámite en línea a través del siguiente link: https://portalat.bomberosquito.gob.ec:8181/Documentos-war/solicitudVista.jsf, o remitir solicitud al correo comandancia@bomberosquito.gob.ec
  2. Seleccionar la opción Emisión del documento médico legal de la atención prehospitalaria (historia clínica única Hoja 002)
  3. Completar la información del contacto solicitante, la emergencia y adjuntar en formato digital los requisitos establecidos para atención del trámite.
  4. Recibir la respuesta a su trámite mediante correo electrónico. 

PRESENCIAL 

  1. Ingresar oficio por recepción de la Comandancia General (con los datos establecidos en los requisitos)
  2. Recibir la respuesta a su trámite mediante correo electrónico.
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Trámite en línea habilitado las 24 horas.

Trámite presencial se receptara la documentación en horario laboral: de lunes a viernes entre las 08h00 a 17h00 en la COMANDANCIA DE BOMBEROS DMQ. VEINTIMILLA E5-66 Y REINA VICTORIA (SECTOR LA MARISCAL) TELF. 3953700 EXT. 1000


La respuesta será emitida en horarios laborales: de lunes a viernes entre las 8h00 y las 17h00

 Contacto para atención ciudadana

Contacto: Oficina Matriz

Email: direccion.operacion@bomberosquito.gob.ec

Teléfono: Telefono: 023953700 Ext: 1000


 

2025-02-15