Código de Trámite: GADDMQ-AL-PSJ-17

Descripción

El Centro de Apoyo Integral Tres Manuelas brinda servicios de atención especializada, integral e interdisciplinaria a personas inmersas en violencia basada en género, sexual, intrafamiliar y maltrato infantil para la protección y restitución de derechos. Además, se realiza un trabajo psicoeducativo con hombres que tienen conductas agresivas (Club de hombres). En el área de atención integral, se cuenta con profesionales especializadas/os en las ramas de Psicología, Trabajo Social y Asesoría Legal, quienes abordan casos derivados desde instancias de administración de justicia y comunitarios.

Por otro lado, desde el área de Prevención y Promoción de derechos, se trabaja en procesos socioeducativos permanentes con la comunidad en temáticas de género, derechos humanos, violencia basada en género, maltrato infantil, violencia intrafamiliar, acoso escolar entre otras, dirigidas a la transformación de patrones socioculturales que perpetúan las violencias basadas en género y generar comunidades protectoras y resilientes.

¿A quién está dirigido?

Este trámite está orientado a personas naturales, ecuatorianas o extranjeras, que hayan vivido situaciones de violencia basada en género, violencia intrafamiliar, violencia sexual y maltrato infantil.

Asimismo, se brinda atención a personas que forman parte de la diversidad sexual.De igual manera, los procesos de prevención y promoción de derechos están dirigidos a la comunidad en general, con el fin de sensibilizar, generar entornos protectores y promover la transformación de patrones socioculturales que perpetúan las violencias.

Para más información:

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera
¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?"

Atención especializada comunitaria a personas con vivencia de violencia basada en género, violencia intrafamiliar, violencia sexual, maltrato infantil y diversidad sexual. De manera paralela, se promueven procesos de prevención dirigidos a la comunidad general, fomentando la sensibilización.

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  1. Información general que permita realizar la identificación del usuario/a.

Requisitos Especiales:

  1. Oficio de solicitud de atención.: Emitido únicamente cuando la intervención es requerida por una autoridad. En los casos en que la persona ingresa por iniciativa de la comunidad, no es necesario presentar dicho oficio.

¿Cómo hago el trámite?

  1. Solicitar la atención mediante una llamada telefónica al número 1800-288-523 o acercarse de manera presencia al Centro de Apoyo Integral.
  2. Realizar la inscripción en la ficha de registro único que será realizado por la persona de Direccionamiento del CAI Tres Manuelas.
  3. Completar y aceptar el consentimiento informado de atención.
  4. Recibir el servicio de atención comunitaria en psicología, trabajo social y/o acompañamiento legal.
Canales de atención: Presencial

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Lugar: Centro de apoyo integral Tres Manuelas. Loja Oe3-37 y Guayaquil.
Horario: Lunes a viernes de 08:00 a 16:30.

 Contacto para atención ciudadana

Contacto: Servicios ciudadanos

Email: info@patronato.quito.gob.ec

Teléfono: 1800 288 523

 Base Legal

  • Ley orgánica integral para prevenir y erradicar la violencia contra las mujeres - Art(s). 38

    e) Garantizar a las mujeres víctimas de violencia de género, los servicios integrales de
    casas de acogida con personal especializado, tanto en los cantones como en las provincias, que pueden para su garantía, establecerse en mancomunidad o a través de alianzas público- privadas, debidamente articulados con la Red de Casas de Acogida a nivel nacional;
    g) Establecer mecanismos para la detección y derivación a las instituciones del Sistema, de los casos de violencia de género contra las mujeres;
    i) Implementar protocolos de detección, valoración de riesgo, información y referencia de mujeres víctimas de violencia de acuerdo con los lineamientos establecidos en el Registro de Violencia de Género contra las Mujeres;
    k) Remitir la información necesaria para la construcción de estadísticas referentes al tipo de infracción, sin perjudicar la confidencialidad que tienen la naturaleza del tipo de
    causas;

  • REGLAMENTO GENERAL DE LA LEY ORGÁNICA INTEGRAL PARA PREVENIR Y ERRADICAR LA VIOLENCIA CONTRA LAS MUJERES - Art(s). 31

    a) Brindar servicios de atención observando los enfoques de género, intergeneracional, de discapacidades, de movilidad humana y de interculturalidad;
    c) Garantizar que las víctimas de violencia contra las mujeres tengan acceso a atención emergente e integral;
    g) Garantizar asistencia jurídica y patrocinio legal para restituir los derechos vulnerados de las víctimas de violencia contra las mujeres y propiciar su reparación integral;
    k) Desarrollar e implementar modelos y protocolos de atención integral dirigidos a las víctimas de violencia contra las mujeres, con especial énfasis en niñas y adolescente, que incluyan atención legal, psicológica. médica y social;

2026-02-08


GADDMQ-AL-PSJ-17