Código de Trámite: GADDMQ-AM-EMA-01

Descripción

El trámite esta direccionado para que los ciudadanos en caso de requerir información puedan obtener en la página de EMASEO EP a través del siguiente link: https://app.emaseo.gob.ec/tramites/login…;

¿A quién está dirigido?

Las Personas Naturales y/o Jurídicas, Públicas o Privadas, Nacionales o Extranjeras, podrán tendrán acceso a la información y datos que se encuentren en EMASEO EP para todo ciudadano en general.

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera, Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública
¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?"

Requerimientos ciudadanos atendidos por EMASEO EP.

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  1. Formulario con solicitud en línea; o Solicitud del requerimiento. Descargar en el siguiente enlace.: https://app.emaseo.gob.ec/tramites_.

Requisitos Especiales:

  1. Fecha de corte en caso de temas financieros.

¿Cómo hago el trámite?

EN LÍNEA

  1. Ir al trámite en línea
  2. Registrar su identificación y dar click en ingresar
  3. Escoger la opción ACCESO A INFORMACIÓN
  4. Llenar la información solicitada en el formulario habilitado
  5. Recibir registro y número de trámite ciudadano
  6. Recibir la información solicitada, la cual será remitida al correo electrónico proporcionado en el formulario, dentro de los 10 días hábiles, con una prórroga de hasta 5 días adicionales, según corresponda.

CORREO ELECTRÓNICO 

  1. Ir al correo electrónico: tramites@emaseo.gob.ec
  2. Detallar solicitud de requerimiento en un oficio, suscrito con firma electrónica o con esfero azul
  3. Enviar solicitud, adjunto el oficio de requerimiento
  4. Recibir la información solicitada, la cual será remitida al correo electrónico proporcionado en el formulario, dentro de los 10 días hábiles, con una prórroga de hasta 5 días adicionales, según corresponda.


PRESENCIAL

  1. Acudir a las instalaciones de EMASEO EP con oficio de solicitud
  2. Otorgar los datos personales
  3. Recibir una copia de la solicitud con el número de trámite interno
  4. Recibir la información solicitada, la cual será remitida al correo electrónico proporcionado en el formulario, dentro de los 10 días hábiles, con una prórroga de hasta 5 días adicionales, según corresponda. 
Canales de atención: Correo electrónico, En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Lunes a viernes de 08h00 a 16h30

Av. Mariscal Sucre y Mariana de Jesús. C.P. 170147

 Contacto para atención ciudadana

Contacto: Secretaría General

Email: tramites@emaseo.gob.ec

Teléfono: (02) 3310159 ext. 101


2026-02-08


GADDMQ-AM-EMA-01