Código de Trámite: GADDMQ-AM-EMA-06

Descripción

Se refiere a un documento emitido por la Empresa Pública Metropolitana de Aseo, EMASEO EP mediante el cual certifica la prestación del servicio de aseo que se brinda en el sector perteneciente al Distrito Metropolitano de Quito.

¿A quién está dirigido?

Para la comunidad y los ciudadanos residentes en los barrios del Distrito Metropolitano de Quito que requiera de una certificación del servicio que brinda EMASEO EP en el sector de residencia o ínteres.

Dirigido a: Persona Natural - Ecuatoriana, Persona Natural - Extranjera, Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública
¿Qué obtendré si completo satisfactoriamente el trámite?"

Documento que avala que EMASEO EP presta los servicios de recolección de residuos sólidos al solicitante.

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Requisitos Obligatorios:

  1. Solicitud del requerimiento o formulario con solicitud en línea. Descargar en el siguiente enlace.: https://app.emaseo.gob.ec/tramites_.

¿Cómo hago el trámite?

TRÁMITES EN LÍNEA 

  1. Ir al trámite en línea
  2. Registre su identificación y de click en Ingresar
  3. Escoger CERTIFICACIÓN DEL SERVICIO
  4. Llenar la información solicitada en el formulario habilitado
  5. Recibir registro y número de trámite ciudadano
  6. Recibir el Certificado después de 8 días hábiles de realizada la solicitud.

CORREO ELECTRÓNICO

  1. Ir al correo electrónico: tramites@emaseo.gob.ec
  2. Detallar solicitud de requerimiento
  3. Enviar solicitud
  4. Recibir registro y número de trámite ciudadano.
  5. Recibir el Certificado después de 8 días hábiles de realizada la solicitud.

PRESENCIAL

  1. Acudir a las instalaciones de EMASEO EP con oficio de solicitud
  2. Otorgar los datos personales
  3. Recibir registro y número de trámite ciudadano.
  4. Recibir el Certificado después de 8 días hábiles de realizada la solicitud.
Canales de atención: Correo electrónico, En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial

¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo

¿Dónde y cuál es el horario de atención?

Av. Mariscal Sucre y Mariana de Jesús. C.P. 170147

Lunes a viernes de 08h00 a 16h30

 Contacto para atención ciudadana

Contacto: Secretaría General

Email: tramites@emaseo.gob.ec

Teléfono: (02) 3310159 ext. 101

 Base Legal

  • ORDENANZA METROPOLITANA No. 095-2025 - Art(s). Art. 190 - Art. 3283 - Art. 3284

    Art. 190.- Objeto principal.- El Objeto principal de la Empresa Pública Metropolitana, es el siguiente:

     Operar el Sistema Municipal de Aseo en el Distrito Metropolitano de Quito, dentro de las actividades de barrido y recolección de residuos sólidos;

    Art. 3283.- Principios básicos.- La recolección de residuos sólidos debe seguir los principios básicos mencionados a continuación:

    Garantizar la calidad del servicio a toda la población del Distrito Metropolitano de Quito;
    Prestar eficientemente el servicio de forma continua e ininterrumpida;
    Minimizar el impacto ambiental en la manipulación de residuos sólidos procurando el uso de tecnología que asegure su adecuada recolección y minimice el contacto directo de los residuos por parte de su personal;

    Art. 3284.- Residuos incluidos en la recolección ordinaria.- Los residuos sólidos ordinarios producidos por las actividades domésticas no peligrosas, viales, industriales no peligrosas, comerciales e institucionales, están incluidos en el servicio de aseo ordinario.

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2026-02-08


GADDMQ-AM-EMA-06