1. Verificar que se cuente con una orden de pago. La consulta puede ser realizada en el siguiente link: https://pam.quito.gob.ec/Consultaobligaciones/ en las opciones:
- Apellidos y Nombres u
- Orden para el Pago.
2. Descargar el Formulario de Solicitud de Facilidades No Tributarias en siguiente link:
3. Acceder por la opción “Ir al trámite en Línea” y registrar usuario y clave
4. Cargar los documentos en formato PDF y de mnanera legible según el caso
5. Ir al botón "Previsualizar" y posteriormente "Guardar"
6. Recibir la respuesta a su trámite, mediante correo electrónico o ingresando con usuario y contraseña al Portal de Servicios Municipales opción “Consulta de Tramites en Línea” en el siguiente link:
7. Acudir presencialmente, a la entrega de la Tabla de Amortización se realizará en el Balcón de servicios de la Administración Zonal Manuela Sáenz ubicada en la Calle Chile Oe3-35 y Guayaquil, de lunes a viernes entre las 8h00 y las 16h30.
8. Recibir la tabla de amortización conforme la fecha establecida en la hoja informativa que se encuentra incluida en la Resolución aprobada.
Nota:
- Si no se encuentra emitido el comprobante de pago y/o el título de crédito de la obligación de pago sobre la que el contribuyente requiere efectuar la facilidad, no podrá acceder al trámite.
- En caso de no contar con usuario y contraseña, acceder al siguiente link https://servicios.quito.gob.ec/ en la opción “Creación de Usuario”.
- Para mayor información de como realizar el trámite, descargar la guía de usuario en el siguiente link: https://servicios.quito.gob.ec/
El pago lo puede realizar en los siguientes canales de recaudación:
- Banco del Pacífico
- Western Unión
En el caso de cheques: cheque certificado girado a nombre GAD Distrito Metropolitano de Quito y el depósito en el Banco Pacífico.
Canales de atención:
En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web), Presencial